斯考特·奇泽姆是公司的CEO兼联合创始人优雅的．这家社会企业技术公司创建了现代在线筹款工具，以加速非营利组织及其使命。
斯考特在一次酒吧募捐活动中想到了制作Classy的想法，该活动是为了纪念他的母亲，这位母亲曾两次从乳腺癌中幸存下来。在酒吧闲逛之后，他们在向最大的癌症组织之一在线捐款时遇到了麻烦。这激发了Scot创办Classy，让任何人都能更容易地支持对他们有意义的事业。
自2011年以来，非营利组织已经在Classy平台上筹集了超过10亿美元。
Classy被《快公司》评选为“全球最具创新力的社会公益公司”之一。Classy还被《企业家》杂志评为“100家杰出公司”。最近，斯考特被Glassdoor评为2017年最高评价首席执行官。
以下是对斯考特的采访，讲述了他的旅程、使命以及数字化改善庞大非营利世界的任务。
给我们讲讲启发你创办Classy的Pub Crawl吧。
2006年，我和我的朋友们决定用我们的一些空闲时间来帮助抗击癌症。这对我个人来说很重要，因为在我成长的过程中，我母亲曾两次与乳腺癌作斗争。
我们最初试图与美国癌症协会的当地分会联系，但在他们的网站上遇到了问题。所以，我们想出了一个简单的主意在圣地亚哥太平洋海滩的酒吧里募捐。之后，我们会把这笔钱捐给美国癌症协会。
当我们想给酒吧爬起名字的时候，正好我们的公寓里正在放电影《王牌播报员》，我的朋友皮特转向我说:“为什么我们不把它命名为‘保持优雅’酒吧爬?”这是威尔·法瑞尔在电影中的标志性台词。
这次爬行活动取得了巨大成功，启发我们在接下来的几年里举办了几十次类似的筹款活动，支持各种当地非营利组织，如冲浪者基金会、圣地亚哥青年服务机构和圣地亚哥消防救援基金会。
在创建Classy的时候，你对很多技术还没有渗透到非营利领域感到惊讶吗?
当然，这个惊喜最终让我们成为了一家科技公司。这要从第一次去酒吧筹款开始，我们试图加入ACS，但在他们的网站上遇到了麻烦。
当我们不能以我们想要的方式捐款时，这种情况还在继续，两周后，他们让我们带着一张支票参加一个受批准的活动。所以我们的第一个目标是让年轻人更容易参与慈善事业。最终，当我们意识到非营利组织在网上筹集资金的方式有很大的改进空间时，这个想法转向了技术。
长期以来，非营利组织一直以在技术方面落后而闻名，但这并不是因为非营利组织的负责人不懂技术，也不是因为他们不想为自己的组织采用最好的技术。
我们发现他们面前的选择非常有限。从20世纪80年代开始，基本上就有一家公司垄断了这个领域。由于缺乏可选性，该领域出现了许多挫折，在我们看来，这导致该领域从技术角度来看有些落后。
当与非营利组织交谈时，他们面临的最大挑战是什么?
除了吸引新捐赠者的资源有限之外，非营利组织在留住捐赠者方面也有困难做向他们的组织捐款。
各种研究报告称，超过一半的首次捐献者不会再回来进行下一次捐赠——这是一个重大的变动。我们的研究还表明，经常性捐赠者比一次性捐赠者提供的价值要高得多。
培养和维持与捐赠者或潜在捐赠者的长期关系是当今非营利专业人士面临的最大挑战之一，这也是我们致力于帮助客户的问题。
在尝试让Classy起步的过程中，你面临的最大障碍是什么?
与大多数初创公司一样，在创业初期，我们面临的最大挑战之一就是筹集资金，并与理解并认同我们愿景的合适投资者建立关系。
当天使投资者和风险投资家考虑投资领域时，他们不会立刻想到非营利行业。然而，这个市场非常大(仅在美国，每年就有4100亿美元捐赠给501c3组织)，非营利组织面临的挑战是非常真实和紧迫的。
我们花了几年时间，才能够引导投资者以正确的方式了解市场，并证明为什么这是一项好的投资。最终我们到达了那里。我们现在已经从天使投资者、风险投资家和Salesforce Ventures等战略投资者那里筹集了5300万美元。
另一个障碍是我们想留在圣地亚哥。我们真的很想在这里扎根，但很多投资者希望我们在旧金山湾区。我们努力在圣地亚哥发展我们的公司，并在Classy出生的城市提供就业机会。
从增长战略的角度来看，在过去几年里，Classy最有效的是什么?
在过去几年里，我们所做的最重要的事情，毫无疑问帮助了我们的发展，就是倾听我们现有客户的意见，并与他们并肩合作，共同应对他们所面临的挑战。这导致了产品开发和创新，并帮助我们在市场上获得了领导地位。
“对于一个好产品，口碑推荐开始发生，然后从那里你有足够的顺风来建立一个销售组织。”
Scot Chisholm——Classy的首席执行官和联合创始人
多年来，我们的销售团队已经从一个人发展到大约80人，所以现在这个组织在与新客户交谈中扮演了重要角色。这一切都始于一个伟大的产品。
几年前，Classy开始了自己的名为Collaborative的会议。关于会议人们应该知道什么?
协作是我在Classy每年最喜欢做的事情之一，尤其是作为我们社会企业使命的核心宗旨。该活动是一个为期三天的沉浸式体验，专为非营利专业人士和社会影响领袖设计，以学习、分享和获得灵感。
我认为每年最大的收获是当我们在最后一天结束时，与会者是多么受鼓舞。我们经常听说，非营利部门在问题上的合作更加困难，组织经常在各自为政的情况下解决问题。把志同道合的人聚集在一起，可以帮助人们以不同的方式看待他们的挑战或障碍，或者发现与他们处境相同的人是如何克服类似问题的。
对我来说，看到社会部门年复一年的增长是令人兴奋的，这表明有多少人致力于解决当今最大的社会问题。
